FAQ
よくあるご質問
- Q.鎌倉プリンスホテルの結婚式場から海は見えますか?
- A.鎌倉プリンスホテルは、七里ヶ浜を望む湘南屈指のロケーションにある結婚式場です。海を感じる独立型チャペルをはじめ、パーティー会場やロビーなど館内のさまざまな場所から湘南の海を眺めながら特別な一日をお過ごしいただけます。また、高台に位置する絶景テラスからは、湘南の海、江の島、そして空気の澄む日には富士山まで一望できます。ご見学では、実際の景色をご覧いただきながら当日の結婚式をイメージしていただけます。
- Q.【フェア・見学】会場見学(下見)や相談をしたいのですが予約は必要ですか?
- A.可能でございます。
ご見学・ご相談は平日10:00A.M.~5:00P.M.、土休日は9:00A.M.~6:00P.Mまで(※祝日を除く火・水曜日定休)となっております。
Webもしくはお電話にてご予約のうえお越しくださいませ。お時間帯があわない場合でも、お気軽にお問合せ下さい。 - Q.【フェア・見学】ブライダルフェアに参加するまでに決めておいたほうがいいことはありますか?
- A.「大体のご招待人数」「ご希望の時期」「親御様のご意向」をご確認いただくことをおすすめしております。ご招待人数が事前に分かっていると、規模感に合わせた広さの披露宴会場をスムーズにご案内可能です。時期については会場の空き状況確認やお見積が変わって参ります。親御様のご意向については、ご親戚をお招きするのに良い時期・時間帯やお日柄などがあがることが多いので、ぜひご見学前に聞いてみてください。
- Q.【フェア・見学】ひとりや親御さまとの見学、子ども連れでも参加できますか?
- A.もちろんおひとりでのご見学や親御さまとのご参加も大歓迎です。おふたりそろわなくても安心してご見学いただけます。また、お子さま連れでのご来館も歓迎しております。乳幼児のお子さまにはベビーベッドのご用意が可能なほか、館内にはおむつ替えシートや授乳室も完備。パパママ婚のお手伝い実績も豊富ですので、ご家族皆さまで安心してお越しください。
- Q.【フェア・見学】フェア参加時の服装や持ち物はありますか?また、所要時間はどれくらいですか。
- A.服装や持ち物に特別な指定はございません。ブライダルフェアへは普段着でお気軽にお越しください。持ち物は必須ではありませんが、写真が撮れるスマートフォンやカメラ、メモが取れる筆記用具があると会場見学やご検討の際に便利です。所要時間は、フェア内容やご相談内容によって異なりますが、一般的に2時間30分~3時間30分程度です。おふたりのご予定にあわせお時間を調整することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
- Q.【ご宿泊について】遠方ゲストの宿泊はできますか?
- A.はい、ホテルならではの魅力として、ご新郎ご新婦さまはもちろん、ご列席のご家族やご友人の皆さまにもご宿泊いただけます。鎌倉プリンスホテルでは、全97室をオーシャンビューでご用意しており、湘南の海を望む開放的な景色をお楽しみいただけます。また、結婚式をご利用のお客さま向けの優待宿泊料金もご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。
- Q.【結婚準備】急な挙式や披露宴の対応も可能ですか?
- A.はい、ご希望に合わせて短期間での披露宴も可能でございます。
直近3ヶ月プランや挙式のみ、フォトウエディングなど様々なプランをご用意しております。
打合せの回数を減らし、お客さまのご負担にならないように工夫させていただきます。
ホテルスタッフ一同で精一杯お手伝いをさせていただきます。 - Q.【結婚準備】お打合せをオンラインで行うことはできますか?
- A.もちろん可能でございます。
お衣裳のお打合せはご来館が必要となりますが、ご結婚式のお打合せはオンラインでのご対応が可能となっております。
一部、ご来館いただくとイメージが湧きやすいお打合せもございますので、おふたりのご希望に合わせたスケジュールのご提案をさせていただきます。 - Q.【結婚準備】準備期間はどれぐらい必要ですか?
- A.おふたりのご都合も考慮させて頂き、基本的には4ヶ月前ほどから、お打合せをスタートさせて頂いております。
準備期間に関しては、おふたりのご都合に合わせ、臨機応変に対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。 - Q.【結婚準備】結婚式のテーマやイメージができていませんが大丈夫ですか?
- A.専属のプランナーがおふたりのお話をたくさん伺いながら、おふたりと一緒にご結婚式のイメージを膨らませていきます。
おふたりにとって大切なことや、やってみたいこと等、何でもお話ください。 - Q.【挙式・披露宴】フォトウエディングだけの利用はできますか?
- A.はい、承っております。館内のチャペルや絶景テラスはもちろん、撮影時間内であればビーチでの撮影も可能です。鎌倉エリアには神社仏閣が多く、四季折々の風景を楽しめる人気の撮影スポットも数多くございます。また、挙式&パーティーを行われるお客さまには、特別価格でご利用いただける前撮りプランをご用意しております。洋装・和装からお好みのスタイルをお選びいただけるお得なプランですのでお気軽にお問い合わせください。
- Q.【挙式・披露宴】大人数での披露宴はできますか?
- A.はい、対応しております。50~90名さま規模のパーティーが特に人気ですが、100~180名さまのパーティーにも対応可能です。オーシャンビューの開放的な会場で、ご親族やご友人、職場の皆さまを招いた華やかな結婚式を実現いただけます。また、季節や時期に応じたお得な特典付きプランもご用意しております。ご希望のご人数やご予算に合わせてご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q.【挙式・披露宴】少人数での会食はできますか?
- A.はい、ご家族中心の少人数ウエディングや家族婚にも対応しております。6名~29名さま向けのプランをはじめ、30名~40名さま向けのプランもご用意しております。会場は、オーシャンビューが魅力のバンケットホール七里ヶ浜をはじめ、レストラン会場もお選びいただけます。ご人数やご希望のスタイルに合わせて、会場やプラン内容を幅広くご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q.【挙式・披露宴】挙式スタイルはどのようなものができますか?
- A.おふたりのご希望に合わせて、さまざまな挙式スタイルをご提案しております。当ホテルのチャペルでは、キリスト教式(教会式)や人前式を承っております。また、神前式をご希望のお客さまには、提携している神社をご紹介しております。歴史ある鎌倉の神社で厳かな挙式を行い、その後ホテルで披露宴や会食を行うことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
- Q.【挙式・披露宴】マタニティでも結婚式は可能ですか?
- A.はい、もちろん可能です。マタニティウエディングの経験豊富なプランナーが、
当日までしっかりサポートいたします。マタニティでもお召しいただけるお衣裳も
ございますので、ご安心ください。 - Q.【挙式・披露宴】結婚式の前日または当日の宿泊手配はできますか?
- A.もちろん可能です。
当式場はプリンスホテルホテルが運営する結婚式場でございますので、おふたりはもちろんゲストのみなさまのご宿泊もし優待料金(室数限定)でご案内させていただいております。
ご結婚式をご滞在全般までサポートさせていただきますので、詳しくは担当プランナーへお問い合わせくださいませ。 - Q.【挙式・披露宴】列席者の更衣室や着付・メイク・ヘアセットはできますか?
- A.ホテル内美粧室(ブライダリウムミュー)にて承っております。
またご列席者さま用の更衣室をご用意しておりますので
どなたでもご自由にお使いいただけます。 - Q.【挙式・披露宴】両親や、列席者の着付けやヘアセットは可能ですか?
- A.可能です。2次会を行えるお得なプランをご用意しております。ぜひ、2次会もご検討の方は、お気軽にお申し付けください。
- Q.【申込み・成約】成約時に内金は必要ですが?
- A.はい、ご成約時に20万円のお内金をお預かりさせていただいております。
ご成約書類がお手元に届いてから2週間以内を目安に、指定の口座へのお振込みもしくカードでのお支払いが可能です。 - Q.【結婚準備】遠方に住んでいますが、打ち合わせは可能ですか?
- A.はい、もちろん可能でございます。
オンラインでのお打ち合わせが可能です。
お越しいただける際にまとめてお打合せを調整したり、メールやお電話にてお打合せを進めたりと、
おふたりに合わせて進めてきますのでご安心ください。 - Q.【結婚準備】提携のドレスショップはありますか?
- A.2社提携しております。ホテル内に提携のドレスサロン(BRIDARIUM MUE)がございます。
また、親御さま用のモーニング・留袖もご用意しておりますのでお気軽に各ドレスショップへお問合せください。 - Q.【結婚準備】ドレスの持ち込みは可能ですか?
- A.可能です。ホテル内にもドレスショップをご用意しておりまして、種類も豊富に取り揃えております。
ぜひ、運命の一着を見つけていきましょう。(衣裳のお持込みは別途料金が発生いたします。) - Q.【見積もり・金額】結婚式の費用の支払いについて
- A.ご結婚式当日までの前払いをお願いしております。 挙式日2週間前を目安に最終の概算お見積書をご提示させていただきますので、
1週間前までの指定口座へのお振込みまたはカード決済(ご一括払い)で承っております。詳しくは担当プランナーへお問い合わせください。 - Q.【お料理】オリジナルのウェディングケーキを作ってもらえますか?
- A.もちろん可能でございます。専属のパティシエが世界にひとつだけのおふたりらしいオリジナルケーキをお作りいたします。
- Q.【お料理】キッズ用のお料理メニューはありますか?
- A.キッズメニューをご用意しております。お打ち合わせ時に担当プランナーまでご相談くださいませ。
- Q.【ホテルについて】車椅子のゲストでも大丈夫ですか?
- A.車椅子の無料貸出サービスや、専用トイレもございます。
チャペルは、エレベーターでご案内できますので、ご安心ください。 - Q.【ホテルについて】荷物を預けられる場所はありますか?
- A.はい、クロークにてお荷物 (貴重品以外)をお預かりをしております。
- Q.【お料理】アレルギー対応はしていますか?
- A.当社のレストラン・宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、8品目(えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生)のみとさせていただきます。
8品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。 - Q.【アクセス】車や電車ではどのように行けばいいですか?また、駐車場はありますか?
- A.【電車の場合】江ノ電「七里ヶ浜駅」から徒歩約8分(無料ホテル循環バス・市営循環バスあり)【お車の場合】鎌倉駅よりタクシー約15分、藤沢駅より約20分。新宿駅から湘南新宿ラインで約1時間。横浜横須賀道路朝比奈I.C.から国道134号線経由で約11km(平常時約30分)【駐車場】「バンケットホール駐車場」をご利用いただけます。満車時は「ホテル棟駐車場」をご利用ください*ホテル利用のお客さまは5時間無料
- Q.【お料理】料理は試食できますか?
- A.一部のブライダルフェアでは、ホテルの料理をご試食いただける試食付きフェアをご用意しております。ホテルならではのこだわりの味やおもてなしを、ぜひご体感ください。試食付きブライダルフェアは、組数限定・開催日限定でのご案内となるため、ご希望のお客様はお早めのご予約をおすすめしております。おもてなしを重視される方にも人気のフェアですので、お気軽にお問い合わせください。
